Điều Khoản và Điều Kiện vn96 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với vn96 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam tại địa chỉ https://vn96.fun. Các Điều khoản và Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vn96 và người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và các sản phẩm cá cược liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn96, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của vn96. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn96, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vn96 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 21 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân thực (không phải pháp nhân, công ty hoặc tổ chức) và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc theo hướng dẫn của bên thứ ba.
• Không đang nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi vn96 vì bất kỳ lý do nào.
• Sử dụng tiền cá nhân hợp pháp, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên vn96. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo mục 10 của điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. vn96 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán bất cứ lúc nào.

• Bạn phải bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn96.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vn96 ngay lập tức để được khoá tài khoản tạm thời.
• vn96 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

vn96 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn.

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
• Rút tiền nhanh chóng – tiền về ví điện tử an toàn sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt thành công.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu, hoặc phương thức đã được xác minh trước đó.
• vn96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trên nền tảng vn96.

Xem hướng dẫn chi tiết về quy trình rút tiền tại trang Rút tiền.

vn96 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho hội viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ số thưởng.
• vn96 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Điểm VIP và cấp bậc được tính dựa trên tổng cược hợp lệ. Cược đặt bằng tiền thưởng có thể không được tính vào điểm VIP tùy chương trình.
• vn96 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lách hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các cược đặt trên vn96 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện và hệ thống xử lý tự động của vn96.

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị huỷ bởi ban tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách của từng môn thể thao.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• Với Live Casino, kết quả từ dealer trực tiếp là kết quả chính thức. Mọi sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi sẽ được xem xét và giải quyết theo từng trường hợp.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai, vn96 có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược gốc.

Xem kết quả thắng và lịch sử cược tại trang Kết quả thắng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn96:

• Gian lận, dàn xếp tỷ số, sử dụng thông tin nội bộ hoặc bất kỳ phương thức bất hợp pháp nào để đạt lợi thế không công bằng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn, nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc trục lợi hệ thống khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản vn96 của bạn.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vn96 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tài khoản vn96 với bất kỳ bên nào khác.

vn96 coi trọng quyền riêng tư của hội viên. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không được phép.

Thông tin bạn cung cấp cho vn96 được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

vn96 tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi được thực hiện như một hoạt động giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở khi vượt quá.
• Yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.
• Truy cập tài nguyên hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và tư vấn cai nghiện cá cược.

vn96 có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản của bất kỳ hội viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
• Tài khoản được xác định có hành vi gian lận hoặc đặt cược bất thường.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

vn96 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn96 như lỗi mạng, lỗi thiết bị phía người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

vn96 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược. Cá cược là hoạt động có tính rủi ro và người chơi phải hiểu và chấp nhận rủi ro mất toàn bộ số tiền đặt cược.

vn96 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Trong trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, vn96 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vn96:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua Live Chat trên nền tảng
• Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ hỗ trợ vn96 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, nhanh chóng và tận tâm.